WKS KV Bildung Bern hat ihr Qualitätsmanagement komplett neu gestaltet. Das Ziel war, es in den täglichen Arbeitsablauf der fast 500 Nutzer so zu integrieren, dass diese es kaum bemerken. Erreicht wird das mit IOZ Process - einem Managementsystem auf Basis von Microsoft 365. Die M365-Tools wie SharePoint Online und Microsoft Teams sind bei der WKS bereits flächendeckend im Einsatz und sie bieten alle Funktionen, die für den Aufbau eines auditierfähigen Managementsystems nötig sind.
Ein wesentliches Merkmal des Projekts ist der partizipative Ansatz des QM-Teams seitens WKS Bern, das aus drei Mitgliedern besteht, die neben ihren regulären Aufgaben auch am QM beteiligt sind. Dieser Ansatz hat eine hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit dem neuen System gefördert, unterstützt durch die enge Einbindung der Geschäftsleitung.
Die Publireportage wurde Mitte April 2024 im Magazin Management und Qualität veröffentlicht.
«Die Zusammenarbeit mit der IOZ AG ist einfach genial. Einerseits passen wir kulturell super zusammen, andererseits profitieren wir von der grossen Erfahrung der IOZ in der Erstellung von Managementsystemen.»
Andrea Hofmann
Transformationsmanagerin und Mitglied der Geschäftsleitung
WKS KV Bildung Bern
